Профессиональные технические консультации: при поддержке квалифицированных технических консультантов мы предоставляем точные рекомендации по выбору моделей продукции — плиткорезов, стеклорезов, режущих лезвий, присосок и другого оснащения для работы с разными обрабатываемыми материалами: плиткой, стеклом, каменными плитами и металлами. Рекомендации формируются исходя из требуемой глубины реза, толщины заготовок и условий эксплуатации. Также мы разъясняем технические параметры изделий и различия в их производительности.

Предоставление образцов: мы предлагаем услугу отправки образцов дистрибьюторам, инженерным закупщикам и внешнеторговым клиентам. Заказчики могут проверить эксплуатационные характеристики продукции на практике для снижения рисков при оптовых закупках.

Информационные материалы: предоставляем бесплатные высокоразрешительные каталоги изделий, таблицы технических параметров, оригинальные фотографии, видеоматериалы и презентации на китайском и английском языках. Материалы облегчают онлайн- и офлайн-продвижение для клиентов, особенно подходят для трансграничной электронной коммерции и внешнеторговой деятельности.

Качественное послепродажное сопровождение: мы строго следуем политике гарантийного обслуживания. Если продукция имеет дефекты качества на момент доставки, осуществляется бесплатная замена или повторная отгрузка. При возникновении повреждений и неисправностей, не вызванных человеческим фактором, предлагаются варианты ремонтного обслуживания.

Контроль взаимодействия с клиентами: мы проводим регулярные опросы покупателей, осуществляющих оптовые закупки, и долгосрочных дистрибьюторов для сбора обратной связи по эксплуатации продукции и постоянного совершенствования изделий и сервиса.